南航无故拒退病退票，涉嫌霸王条款
网友保保_b7efaf82
已完结
本人16号看病提交了病退，材料完全符合官网通告要求，并且咨询客服给出的答复也是要求这些材料(官网公告截图附件1-4)，证据确凿，南航无故拒绝，阴阳规则以公告不存在的理由拒绝退票，要求提供病假证明且覆盖航班日期(官网公告并未要求)，当天咨询客服也没有说要提供，导致本人当天没有开具这么久的病假证明(就差两天就覆盖了)，导致我现在材料不符合南航的隐藏规则，我要求按官网公告给我退票。(官网也说了，规则不一致的以公告为准) 票号7842167947195区家威 7842165753941区家威
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