联通充值误充1200元客服不处理

网友保保_yEdW6si3 2026-03-29

处理中

本人于2026年3月28日晚21时充值话费1200元，不小心误充到132****4168 (充值1000元)和156****8722(充值200元)机主手机上，本人第一时间联系了相关客服，但是客服不处理，所以在此投诉，希望能够追回话费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-29 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-03-29 13:29:13

用户补充投诉

2026-03-29 13:27:36

消费保投诉平台审核通过

2026-03-29 13:25:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-29 13:10:16

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

充值纠纷服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

1200元

投诉编号：

101108798

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