MITAKO虾淘擅自更换商品未通知

网友保保_zMFfCzCV 2026-03-29

处理中

p1是我25年11月8号抽的，前两天就变成p2的了我从来没同意换商品，这还是可以发货了提醒我我看见了，所以现在消费者连被通知一下都不配吗我填了工单，客服给我的回复非常敷衍我非常不满意，我的商品被擅自更换了说的好像还是我的问题 p3是订单截图

投诉进度

用户补充投诉

2026-03-30 02:27:19

补充内容

客服敷衍回应，一直用同一种人机话术

消费保投诉平台跟进

2026-03-29 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-29 14:34:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-29 14:22:33

投诉信息

MITAKO虾淘

投诉问题：

货不对版发错货

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

19.8元

投诉编号：

101109205

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉