虾淘*台误下单端盒要求全额退款
网友保保_h7DxkTb3
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本人于2026年2月2日晚9点,在虾淘*台购买单发盲盒服务时,不知为何本来一直是单抽,最后一次却变成了下单200多单(端盒)我现在要求商家把这个订单全额退款,因为我是端盒,并不存在没有抽到想要的东西在无理取闹,并且我在发现订单出问题的第 一时间就进行了要求退款,但是虾淘并没有给我回应,这违反了消费者权益保护法第25条,所以我要求商家给 我进行这一单的全额退货退款,交易单号为42************************20 商户单号为IC_20***********42
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盲盒不能退款是因为其随机性,消费者可能因为没抽到自己喜欢的而去故意退款导致商家的利益受损,这是盲盒因其商品性质的特殊而无法退款的根本原因。但一旦消费者购买了端盒,此种情况下商品的数量、种类、内容都是固定的,商品不存在随机性,则不再属于盲抽类商品,不影响其二次销售,因此端盒为我国消保法第25条第一款所规定的可以在七日内无理由退货的商品,且端盒也不属于用户协议第五条规定的不能退换的情形——付款后即完成在线开赏的商品,综上端盒不适用于不能退款的规定,可以7天无理由退款。
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