菜鸟裹裹丢件延误且赔偿不合理
网友保保_rmfpDR7G
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2026.3.7下的单，物品是两盒牙刷，下单当天下午5点多取的快递有图片证明，快递取走后一搬最晚3天或者4天就到了，我们也没有看物流到哪里了，过来4天左右我客户问我快递到哪里了，我去查了下才到黔南布依族苗族自治州的站点，后来我就马上打电话给客服问这是什么情况，客服说我是10号下的单，我说不可能我7号就下单了，下午5点的时候快递员还给我打电话当着我的面拿走的快递，我就问他这三天我的快递是什么情况总不能是我的问题吧，我是寄快递的人，难道是我还想把我的快递扣在当地3天不让我的客户拿到货吗？我让他们赶快找到我的快递立马发出去，后来他们就去找了，具体找没找我也不知道，两天后客服说我的快递丢了说要赔偿，但是他们赔偿说给我3块钱的减免费，这完全不把消费者当人看，损害了人民的直接利益，货丢了我重新发用京东花了30多块钱，我损失了300多块钱就这么简单的一句3块钱的减免是不可能的，我说我不同意这个赔偿方案，客服说了句不好意思就挂了，之后菜鸟裹裹消费者服务热线打电话来的，说我们公司按照规定只能给我80多块钱的赔偿，我说我是不会接受的，我损失了300多块钱，晚了将*一星期才到货，客户降低了对我们的信任，客服一句公司只能赔偿80多块钱，说不接受也没办法，现在的大企业对消费者的权益已经低到这个地步了吗？
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