携程演唱会套餐酒店价格虚高且拒退
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2026年3月29日在携程下单“武汉 · 单依纯「纯妹妹2.0」2026巡回演唱会-武汉站2日1晚自由行·4.12场【680元演唱会门票+1晚酒店+单程返程接驳巴士】”，实付价格1181元。 内含4月12日演唱会门票一张，当晚光谷蔚景温德姆豪华双床房（无早）一晚，演唱会返程接驳巴士一次。 下单后查询发现，直接预定当晚光谷蔚景温德姆酒店豪华双床房（双早）一晚仅需444元，且可以在4月12日当天免费取消。 粗略测算后得出套餐内酒店无早价格比直接预定含早价格更贵，遂与携程客服沟通取消酒店。携程客服声称差价是归属于单程接驳巴士。 已知酒店单份早餐直售价格为60元，双早差价120元。如若按客服所述差价由接驳巴士产生，则巴士费用接*200元。但携程拒绝给出巴士价格详情，并拒绝处理酒店退款申请。 此后，我与酒店联系，明确酒店客房支持入住当天及之前免费取消，与携程所提供的拒绝退款理由完全相悖。 —— 我要求： ①当前酒店客房处于官方免费取消时间内，请立刻处理并免费退款。 ②公开套餐价格明细，让我知道客服所述套餐差价由接驳巴士产生是否属实。
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