智行*台酒店预订霸王条款拒取消
网友保保_ASsULwr3
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本人于2026年3月16日通过智行预订了4月1日入住雨崩下村慕雪精品酒店，现因不可抗力因素取消入住，3月29日沟通可以说明需要承担50%的违约金，但酒店而后又要求不得取消预定，且我本就是先住后付，还未转账，拒绝取消实属霸王条款。 本人并不是恶意取消，也提起退房申请，且该*本身属于不合理的*，消费者处于不利地位，并不合理。根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房”不得取消“规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消“规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约*等。
投诉进度
企业完结
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解决方案
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*台预订界面未显示有关违约金的相关条例
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