顺丰快递员未电话通知擅自放件致丢件

网友保保_ZB3AWPtm 2026-03-29

处理中

2026年3.8号顺丰速运快递员没有打电话就把快递放到超市，并谎称我已同意，导致快递丢失，已经三周了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-29 19:44:32

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-29 19:44:29

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-29 19:36:03

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

投递纠纷丢件邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

949元

投诉编号：

101111119

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