抖音商城退货已签收但超时未退款

网友保保_1767Qq9b

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2026年3月18日在抖音*台wellcls自行车旗舰店购买了折叠自行车,3月23日收货后在安装时出现了一系列问题(商家发给用户安装视频不规范无法正常安装,商品质量堪忧),后联系商家退货处理,于2026年3月24日下午晚些去往驿站讲其自行车完整退货,于3月28日商家收货,但已到商家确认已收货时间,商家却因自身原因无法及时检查退货入库而拒绝退款,理由确实未收到货,虽已注明是未入库,但这些拖下来,不知何时才能收到属于我的退款。商家处理问题太太太太太拖拉,担心后面还会有其他后续问题会再次有理由拒绝退款。

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