科乐美充值会员后无法查询记录，要求退款

网友保保_nxBlaM0A 2026-03-30

已完结

我在2026.3.25号在科乐美网上办理了充值会员服务，找以前的浏览记录怎么都没有找到找商家服务只知道给我打马虎眼我要解决的问题一点到没有给我解决了，我现在有点怀疑商家欺*消费者嫌疑，我现在要求把我充值的月卡的钱退回来。

投诉进度

用户评价

2026-04-07 03:34:19

用户申请完结

2026-04-07 03:34:04

申请原因

投诉结果投诉了以后就更石沉大海了一样没有印象了，问了也是白问，再也不要相信这个*台了😡😡😡

用户补充投诉

2026-04-05 18:37:55

补充内容

为什么我的解决结果还没有出来啊

消费保投诉平台跟进

2026-03-30 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-30 02:38:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-30 02:32:19

投诉信息

广州合利宝

投诉问题：

合作商户不诚信未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

38.8元

投诉编号：

101112458

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