拼多多*台商家虚假宣传拒处理售后

网友保保_21qBcac5 2026-03-30

处理中

2026年3月26号在拼多多*台的远程时代网络游戏专营店购买的网络游戏出现虚假宣传，宣传内容与游戏内不符，无法正常游玩，商家不处理，不回复买家问题，并且其他买家出现一样的问题，商家用虚拟商品不支持退货来拒绝处理售后，以无法退款使用空壳来套取买家个人信息，用空壳来套现，属于网络诈*

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-30 02:38:51

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-30 02:38:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-30 02:35:03

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款下架产品作出处罚

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

101112462

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