联通擅自签订合约且拒改套餐

网友保保_Gj48AFlB 2026-03-30

已完结

中国联通在我不知道的情况下，什么时候搞了个合约，我不知道，然后不给我办理更换套餐

投诉进度

用户评价

2026-03-31 09:33:24

用户申请完结

2026-03-31 09:33:17

解决方式

已解决

解决方案

更改套餐,解除合约

消费保投诉平台跟进

2026-03-30 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-30 10:02:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-30 09:48:21

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

更改套餐解除合约

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101113180

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