T3出行一口价订单计费不实且优惠失效
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已完结
昨天虎门镇发车，只选了一个一口价16元，我是新用户，弹窗优惠后预估6元，结果派了实时计费车收费23，优惠1元，优惠倦和满15减5元都不能用。
投诉进度
企业完结
处理结果
用户您好，针对您反映的问题，T3出行*台已联系您，针对您反馈的（2026-03-30 17:25:45，外呼乘客接通，确认订单信息，告知乘客车型是实时计价车，前期客服人员已经在2026-03-29 14:48:34把乘客多支付0.96费用已经退款，乘客反馈优惠卷无法使用，告知乘客本单是三方运力订单，乘客呼叫了第三方服务商，该券适用于普通打车,限时特惠,速享,远途特惠订单，考虑乘客出行体验申请30元优惠券，乘客不认可，优惠券保留。）。感谢您的反馈"
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