顺丰私自分装致丢件且拒赔
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本人实名反映顺丰快递违规操作、私自分装导致物品丢失，企业拒不担责、监管部门推诿不作为问题。 涉事快递单号：SF02*********87。 2025年12月25日顺丰上门取件后，站点未经我同意私自拆分分装快件，导致部分物品丢失。当天我就向快递员及站点反映，后续多次向顺丰客服投诉，顺丰拒不承认是运输及操作问题，拒绝赔偿，站点也无法提供分装监控视频。 我于事后一个月向邮政部门投诉，2026年2月15日邮政部门回复无法协调、无法管理，让我自行走法律途径，未履行监管职责。 目前顺丰逃避责任、拒不处理，邮政部门推诿不作为，我的合法权益受损。恳请督查*台介入督办，责令顺丰核实丢件事实并依法赔偿，督促邮政部门履行监管职责，妥善解决此事。
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