万易航物流未履行优惠承诺且乱收费

网友保保_8exHgow1 2026-03-30

处理中

寄车之前，和他们客服打电话沟通给我优惠50邮寄，发出的时候打木架花多少钱不和我沟通，寄出后告诉我木架打了279，估计打宽了木架赚我的钱，后面我找他们理论，说给我便宜80块，等我收到物流，需要我给800才可以提车，承诺给我的优惠不作数，总共我出了850元，我要求退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-30 16:00:45

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-30 14:39:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-30 14:27:16

投诉信息

万易航物流

投诉问题：

售后服务欠缺未履行保价承诺

投诉诉求：

退费道歉赔偿

涉诉金额：

850元

投诉编号：

101115486

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