爱奇艺会员充值填错手机号要求退款

网友保保_n6nGzhWb 2026-03-30

处理中

2026年3月30日通过买单吧购买爱奇艺白金会员，填错手机号码，要求退款，客服电话打通无人回应

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-31 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-30 17:38:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-30 17:10:40

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

29元

投诉编号：

101117035

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