抖音商城手机壳17天发黑拒售后
网友保保_0FL9Sca8
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我在抖音*台，今天接到了抖音客服3和电话，都是告诉我，我买的手机壳过保磕，商家说不能退货，也不在保护范围内，所以这个属于消耗品，不能退换，客服也明确告诉我这个商家不同意退还，我们也没办法。客服态度强硬，商家态度强硬，并告知我买的手机壳用了17天就发黑了，而不是用了正好15天在保护期间内可以售后，我就想问这个商家我花69元买的手机壳真的就用17天就变黑了，你们怎么忍心告诉我，这个属于消耗品的！而且客服也是维护商家，态度强硬到，我不管怎么说，客服都没有办法解决了，请求有关部门对于这样的商家做出惩罚，诱导消费者。明确直播说过不发黑的手机壳用了17天变黑，并告知不能售后，如果售后需要消费者承担运费，强制给消费者变更手机壳颜色，手机白色要求发一个黑色的给消费者。这样的无良商家请求不要再抖音出现了好吧。
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