盒马鲜生自营鲜河粉内现不明黑色异物

网友保保_0VpUdD1F 2026-03-31

处理中

3.27日盒马里购买的自营鲜河粉里夹杂异物，是生产时压在河粉内部的，不明黑色物质

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-31 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-31 12:54:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-31 12:40:53

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

249.65元

投诉编号：

101121518

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