DT生活*台未退未消费订单款项
网友保保_6E9Z8Pf0
处理中
你好，我要投诉DT生活*台订单问题，涉及三笔订单，具体情况如下： 1. 第一笔：已过期且未消费，但*台未自动退款，我的资金一直被占用，这是*台规则执行不到位，必须全额原路退款，不得收取任何手续费。 2. 另两笔：游乐场门票，我未使用、未核销，根据《消费者权益保护法》及*台常规退款规则，我要求无理由退款。 3. *台方提出要扣除30%手续费，这是不合理、不合法的。三笔订单均未消费，第一笔过期非我主动退款，*台无权强制扣费。 我的诉求：请在24小时内为我办理三笔订单的全额退款，总计214.4元（填总金额），拒绝任何手续费扣除。
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审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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订单号10********************33
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