圆通快递致周边娃娃严重损坏未赔偿

网友保保_jpSgrGIz 2026-03-31

处理中

2026年3月28日，快递到我的手里时箱子已经烂掉了，我打开之后发现严重损坏，我的快递是一个价值200元的周边娃娃，在咸鱼上甚至市场价在三百元，然后盒子被压坏，娃娃压扁，里面海报也折了，圆通快递总部24小时还没有给我答复，在跟我拖延时间，这个盒子损坏形象严重损坏已经破坏了它的价值

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-31 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-31 15:31:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-31 14:58:56

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101122609

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