美团酒店订单退改不合理拒全额退款
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我要投诉泊瑞·云海Service Apartment（横琴北站店），在美团预定2026年4月11日入住，4月13日离店，支付360.84元房费。在出行计划有变、离入住时间仍有两周的情况下，酒店不予以取消订单全额退款。与美团电联沟通，客服回应要收取30%手续费，不可全额退款。 我的诉求是【取消订单并全额退款】
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