丰巢未通知即投柜致超时收费

网友保保_pb2iDBmZ 2026-03-31

处理中

快递是星期天送到的直接放进丰巢柜，期间没接到任何通知，星期一下班拿快递就显示超时要收费，联系丰巢客服也不给处理，请帮忙处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-31 17:20:06

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-31 17:19:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-31 16:19:41

投诉信息

丰巢

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

0.5元

投诉编号：

101123490

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