波司登羽绒服洗涤后开裂拒处理

网友保保_75b6363f 2026-03-31

处理中

2024年2月购买波司登羽绒服，周末洗衣服洗完衣服开裂一个小口子，找波司登售后，波司登售后说不能机洗，不能干洗，不能刷洗，时间长了不负责，各种理由借口不处理问题

投诉进度

企业跟进

2026-04-01 11:37:29

跟进内容

您好，波司登非常重视您的反馈，已详细记录完成；后续将会安排专人为您全程跟进处理，还请保持通讯的畅通。谢谢！

消费保投诉平台跟进

2026-03-31 19:53:56

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-31 19:53:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-31 19:30:32

投诉信息

波司登

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

退款赔偿更换

涉诉金额：

1619元

投诉编号：

101124781

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