圆通驿站送错件致拆用拒收难
网友保保_32dc24a6
处理中
包裹已到达圆通驿站，我联系快递人员送货上门，快递员在派送过程中送错收件地址，并且在发现送错后，该错误地址的签收人员开箱并且使用，驿站快递员发现送错地址后，取回包裹，这期间一周并且未联系我（购买人），待我再次电话联系才告知包裹已被他人拆开使用，在我要求拒收后，该驿站（外地口音男性员工）不情不愿再三推责责任，并不配合我拒收。后续我联系了淘宝商家，商家拒绝我提交的申请退款，因为需要退货物流信息。该驿站员工影响到我时间，使用的产品、和退货退款，并且无所谓的态度不主动处理问题，商家投诉之后，该名快递电话责问我，为什么他被投诉。言外之意不给我处理丢失的包裹，而我申请拒收问题，或赔付问题。要求该管理部严惩重罚海南省文昌市军城路该圆通快递驿站！后续，我多次联系圆通快递人员处理货物问题，该人员态度及其恶劣，推卸责任、等等不适于服务业的情况。要求该管理部门严惩！非常感谢！要求赔偿除本订单金额之外已赔付（该驿站），赔偿10倍运费。
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