QQ音乐星光卡退款遭拒且态度差

网友保保_4nFddBHS 2026-03-31

处理中

2026年3月30号买星光卡后面不是特别的想要但QQ音乐一直找理由不退

投诉进度

用户补充投诉

2026-04-02 20:50:35

补充内容

能不能不能快点处理

用户补充投诉

2026-04-01 20:52:22

补充内容

这笔钱现在对我来说很重要

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 08:01:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-03-31 21:47:21

消费保投诉平台审核通过

2026-03-31 21:30:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-03-31 21:22:42

补充内容

退款态度一直很差一直找理由推脱

用户发起投诉

2026-03-31 21:19:27

投诉信息

扑淘商城（qq音乐）

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

68.5元

投诉编号：

101125306

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