BOSS直聘拒退招聘套餐费用
网友保保_jIbdYtlJ
处理中
本人于2026年3月8日在BOSS直聘购买企业招聘套餐服务，购买后仅使用数日便于2026年3月12日首次申请退款，*台以“已为公司多次特殊办理”及“系统不支持退款”为由无故拒绝，后续多次沟通仍拒不退款。 该服务属于预付费服务，本人实际使用时间极短，未充分消耗服务内容，现因个人离职无法继续使用。*台上述理由属于典型霸王格式条款，依据《消费者权益保护法》第26条、第53条，《民法典》第497条，《侵害消费者权益行为处罚办法》第10条，相关拒退条款无效，*台应当退还剩余服务费用。 *台无法律依据拒不退款，已侵害消费者合法权益，现申请有关部门介入协调，依法责令BOSS直聘按实际使用情况退还剩余款项。
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