如祺出行司机违规收费且*台客服失联

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2026年3月21号在长沙出差,打车从金融中心到机场福印酒店。司机要求修改订单地址,然后单独付他行程服务费,已拒绝多次。在进行高速路行驶过程中,此高速是不收服务费的。高速费的司机要求额外支付高速服务费。且在订单结束时,未在*台上输入高速费相关费用。司机私下让我支付他高速费,已拒绝*台打客服电话无法转接,人工无法得到解决。司机有具体的肢体侵犯,已打110报警,警察出警。相关记录已联系长沙市110,有留存记录。主体*台在其之其问题出现时无法接通人工服务,无法形成有效的,至此导致事情恶劣发生。对于*台的服务和监督管理和消费者权益的保护提出质疑,故要求退款作出赔偿。

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