菜鸟裹裹未履约揽收且拒收推诿
网友保保_O16wzOaM
已完结
本人于2026年3月26日至2026年3月29日在菜鸟裹裹*台下单5笔寄件订单，涉及一米滴答、申通、菜鸟速递。*台不履行当日揽收承诺，快递员存在无理由拒收、拒绝上门、态度恶劣行为。事件发生后，本人多次向菜鸟裹裹*台举报投诉，明确要求安排专属专员跟进处理，杜绝推诿敷衍，但*台始终消极应对 *台仅提出赔付每单10元，因为*台严重的违约和长期敷衍不作为。导致我被迫通过其他渠道自行发件，产生延误与额外损失。 现要求全额退还所有订单运费，并对违约行为进行合理赔偿，请邮政管理部门依法督办。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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