菜鸟裹裹优惠券误导宣传未尽提醒义务

网友保保_yOau7jxO 2026-04-10

审核中

2026.4.10日我登录菜鸟裹裹小程序想寄件，刚登陆就弹出宣传，下单了此优惠券，然而下单后才发现使用场景有限制，在下单之前并未特别标注，没有尽到提醒义务

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-10 18:19:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-10 17:58:51

投诉信息

投诉问题：

提供虚假信息

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

0.39元

投诉编号：

101193224

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