欢太金融贷款利率超标且客服不处理

网友保保_4PVIkTi6 2026-04-01

处理中

本人于2024年11月11日在欢太金融借款18800元每期还款1888.68 已经还了11期还剩1期最*发现该*台综合利率是36％，远高于*规定标准24%，打客服电话也不给解决说他们*台利息是合法合规的。不给解决导致我现在逾期希望*台给予帮助退还多还的利息或者减免

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 16:00:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 09:46:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 06:38:20

投诉信息

欢太科技

投诉问题：

客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

1888元

投诉编号：

101126380

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