快手电商粮豆快起专卖店虚假宣传、乱扣费

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2026年3月14号,在快手电商*台粮豆快起专卖店购买的,随身无线WiFi,后续一直出现断线,卡顿,无法连接网络问题,充值了100块钱,到账号里面,3月16号购买的套餐,12.8元一个月1500g流量,流量涉及虚假宣传,虚标流量,然后到3月22号扣除我10块钱,当时我并不知情,再然后到3月24号又扣除了我29.9的套餐钱,我就纳闷了,我还没有到期,就扣钱,跟他们客服扯皮,要求返还我充值的100块钱,他们不承认不肯,对于这种无良商家,我要求快手给个说法,不能让不良商家损害老百姓利益,然商家赔付我的损失。目前已在快手上投诉,还没有回复,商家给的回复我不认可。

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