ETCP提现严重逾期未到账

网友保保_gKJrUAYq 2026-04-01

处理中

我司停车场编号177291，使用北京悦畅科技(ETCP)下的ETCP停车系统进行停车收费、预缴等服务。我司每个月都会在ETCP后台进行余额提现，但公司每月的提现到账都不能按照所约定的“ETCP提现账户信息(T+3到账)”，致电该公司提供的400-0000-688客服电话沟通也只能得到已反馈到财务的情况，都无法给出具体处理日期及反馈情况，我司每月都要进行催促，而且一个月比一个月到账时间晚，这种情况已持续很长一段时间最*提现时间分别是2026-2-28/2026-3-6/2026-3-13/2026-3-16日提现均末付款，金额合计12410.2元。

投诉进度

用户补充投诉

2026-04-13 16:53:39

补充内容

该企业一直未处理

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 16:00:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 10:36:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 10:36:17

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投诉信息

北京悦畅科技（ETCP）

投诉问题：

服务不到位/态度差未履行合同

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

12410.2元

投诉编号：

101127335

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