杭银消金违规捆绑收费侵犯知情权

网友保保_Jad87owh

处理中

2022年10月29日截止目前本人在小赢卡贷*台有1笔贷款,*台在放款/还款中,以合作服务费、担保费、咨询费、权益费等名义,未经本人明确同意、未以显著方式告知、未实际提供对应服务,强行扣费。上述费用属于捆绑收费、变相加息,违反《民法典》《金融监管新规》关于收费透明、综合融资成本上限的规定,严重侵犯我的知情权、公*交易权。 乱收费还蛮横无理不退费!堪称霸王条款!!!无端被扣651.89元

企业跟进
跟进内容
尊敬的客户,您好!您反馈的问题我们非常重视,目前已在加急核实处理中,有结果将第一时间与您联系沟通,请您保持电话畅通。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像