德邦物流退货途中货物破损拒赔

网友保保_aWvzYgVO 2026-04-01

处理中

抖音退货沙发*台安排的德邦物流，退货时货物完好，到商家手上就破损了，商家要求赔偿900元，德邦因佛山不在赔偿地区范围拒绝赔偿（霸王条款，没有任何法律效应）

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 11:49:59

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 11:49:52

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-01 11:35:32

投诉信息

德邦物流

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

900元

投诉编号：

101127860

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