携程因前序航班延误致转机失败拒退票

网友保保_5rR1qzwM 2026-04-01

处理中

我预定到塔什干的航班，中途需要转机，在广州，因为耽误了第1个航班，引起后面那个航班转机时间不够，错过了航班，需要他帮我后面的航班退票，他现在不退。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

企业跟进

2026-04-01 13:31:19

跟进内容

10*******20 国际

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 11:55:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 11:42:08

投诉信息

携程

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

4276元

投诉编号：

101127917

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