快手*台未成年人诱导充值三千多元

网友保保_O0p8WI8o 2026-04-01

处理中

我女儿才十二岁在明确说明自己未成年的情况下被该*台主播的诱导下充值打赏了三千多元在*台申请未成年退款多次失败

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 16:00:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 12:55:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 12:44:43

投诉信息

快手

投诉问题：

未成年消费充值问题客服不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3740元

投诉编号：

101128391

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