闲鱼*台处理iPad退货退款不力

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2026年3月27日,本人通过浙江阿里巴巴闲鱼网络科技有限公司运营的闲鱼*台,向卖家(奋斗小洋洋)购买苹果品牌的iPad Pro 2021 12.9英寸256G*板电脑。收货后发现该设备存在严重质量问题,与卖家描述严重不符,本人多次向闲鱼*台申请退货退款,但*台客服处理不当、长期拖延不处理,未履行*台售后监管义务,至今未解决问题。现要求*台督促卖家全额退款退货,维护本人合法权益。

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