顺丰寄送OPPO手机泡水损坏，价保3000元拒赔
网友保保_0ddfdcc7
2025年，3月26日17.55我朋友帮我购买一台oppofindx8s手机，顺丰快递员送来后我朋友当着快递员的面开箱，后在3.26晚预约顺丰上门寄送手机回我老家是一台oppo findx8s手机，并且价保了3000元，到付签收，3.31日上午十点半，顺丰快递送货上门，商品外包装顺丰纸盒没有问题，然后我打开商品，包装箱是一个很大的顺丰纸箱，里面有气囊柱和塑料纸，中间有一个小小的手机盒子，包装根本不合理，然后我把手机盒子拿出来，手机盒子外面有明显的进水痕迹，打开里面也能看到有进水的痕迹，这个手机被泡过水，而且运送途中有4天都没有干，说明泡水已经很严重了，不知道这个手机经历了什么，这台手机到现在还没过七天无理由，但是手机脏污严重，有划痕，手机背面很脏，快递员都有拍照，这个手机我买了全额保，3000块钱，从手机购买到现在不够七天，顺丰理赔售后说无法确认手机的质量，不予理赔，只愿意赔偿18元的运费费用，我想请问价保3000元现在还未过7天的手机怎么能在顺丰手里变成这样，3000元的价保请问是保护了什么？足额保到底保障了什么？我请问顺丰，这台手机本来就是坏的你的快递员会送吗？会同意价保这么高的坏手机吗？手机给快递员的时候有30％的电，你就说你从来没验货吗？发货快递员说这个手机发的时候要是有水是不会给发的，你们到底是哪个环节泡水了，手机从七天无理由变成二手瑕疵机谁来给我赔偿，我要求顺丰赔付我手机本来的钱并作出合理解释。顺丰单号SF02*********36
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