顺丰速运丢件致酒店费用及精神损失

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3.31日早上11点致电给我说到件经过沟通等我下班再派送我手上,3点快递致电给我说可能丢件,寻了一晚,第二天4.1日告知我已丢件,我需要解释赔偿我因为这个票所导致的酒店费用、包括对我的精神伤害赔偿、包括解释和拿出证据来证明这个东西丢了,和快递小哥的失误导致丢件的人员处理

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