友好物*台催收骚扰及利息过高
网友保保_Dea6Rfn8
已完结
本人于2025年2月13日，通过友好物APP*台办理了租机服务。自办理业务以来，一年租金从未逾期，后续买断租金过重，利息过高导致逾期，友好物*台及其委托的第三方催收机构，长期、频繁地通过电话、短信对本人进行骚扰轰炸，严重影响了本人的正常工作、生活与休息，给本人及家人造成了极大的精神困扰。 本人多次就催收骚扰问题与*台沟通，以及协商分期，要求停止违规催收行为，但问题始终未得到有效解决，骚扰仍在持续。现正式投诉：要求友好物*台立即停止一切电话、短信轰炸等违规催收行为，就此前的骚扰行为向本人作出正式解释与道歉，全面整改催收服务流程，并撤销针对本人的不合理处罚，保障本人的合法权益与正常生活不受侵扰。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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企业跟进
跟进内容
尊敬的客户，理解您的心情，由于3C数码产品价格变动比较大，所以每款商品定价都不一样。热门商品，很多时候采购会有溢价情况，我司商品定价都是根据官网价格以及当时采购价格综合评估制定，商品下单页面明确显示具体金额，到期方案，下单时签署《租赁服务协议》，到期也可以选择归还，买断，续租，您根据自己需求选择续租设备，续租具体租金，租期，在您操作续租时都有体现，并且签署《续租服务协议》相关协议合同具有法律效力，逾期首先会和您本人联系，失联的情况下可能联系紧急联系人协商沟通，请您留意接听租后客服电话，积极处理还款事宜，如有问题烦请拨打4000123809咨询，祝您生活愉快！
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