屈臣氏小程序退货成功但未退款

网友保保_mVEjwX0D 2026-04-01

处理中

我于2026年3月24在微信屈臣氏小程序购买身体乳，中途想起家里有，就退回去，拦截成功后那边拒收货物，现在已4月1号还未退货款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 14:56:29

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 14:56:23

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-01 14:43:29

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

87元

投诉编号：

101129280

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