投诉衣卫士服务问题
网友保保_vx2dSF57
处理中
25年年12月在衣卫士下单清洗，取衣后发现衣服损坏破洞，寄送衣服特别叮嘱过有防水涂层，也洗坏了 从发现问题至今，多次联系衣卫士售后沟通赔偿事宜，对方要么拖延不处理，要么敷衍搪塞，没有任何解决方案。每次说联系都没联系，问题根本没结束还直接结束了投诉单 今天打电话正式投诉，话没说完直接被工作人员挂断电话，完全无视消费者权益！没有解决还私自结束订单 根据《洗染业管理办法》《消费者权益保护法》，衣物在洗涤过程中损坏，商家理应承担赔偿责任，而衣卫士不仅不履行义务，还态度嚣张、恶意挂断投诉电话，实在让人无 法接受。 要求道歉 退款赔偿！！！！！
投诉进度
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跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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补充内容
没有处理赔偿，一直冷处理不赔偿
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审核结果
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