快团团擅自冻结货款涉嫌霸王条款
网友保保_OpQOXNSX
处理中
本人在快团团*台发布团品，客户团购后，同城自提确认收货，完成整个团购流程。后客户以产品瑕疵为由申请退款，本人同意退款后发现货款被*台冻结，联系*台客服，客服要求本人自行垫付退款处理售后。试问，客户货款直接进入*台，同意售后退款后理应原路退回，快团团*台以安全为由随意冻结货款，完全是霸王条款，严重侵犯消费者权益。要求快团团*台立即解冻货款，完成消费者售后。
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