京东商城奶瓶质保期内开裂，退款诉求未解决

网友保保_opPMDSZY 2026-04-01

处理中

奶瓶质保期内裂缝,商家店铺已退店,京东客服处理速度慢,承诺24小时联系并未联系,再次询问又说48小时,我要求半小内联系到目前无人联系

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 16:19:39

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 16:19:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 16:04:54

投诉信息

京东商城

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

64元

投诉编号：

101129980

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