腾讯视频VIP/SVIP用户被强制单独付费看剧结局

网友保保_baYhxCUM 2026-04-01

处理中

腾讯视频购买了 vip 和 svip 为了看电视剧，结果现在一个电视剧演到多一半就不让看结局了。要单独花钱购买才能看结局太恶心了！这种恶劣行为请严惩

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-02 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 19:07:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 18:54:17

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

霸王条款充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

228元

投诉编号：

101131199

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