中国移动乱扣流量费420元且强制停宽带

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处理中

2026年3月28号,中国移动乱收取我流量费用问题,一共是420元,因为家里宽带也是中国移动,出现网络故障问题,叫了师傅维修,没有过来,小孩子放学开了我流量,当时只有一个电话提示,然后短短几分钟一次性发了十几二十条扣费提醒,扣到420元,这个提醒是不够及时的,而且你把我手机卡的钱扣除就可以了,中国移动直接倒扣420元,我想问什么东西短短时间扣了420元,这本来就是一个强制消费的行为。隔天师傅维修,确实就是网络不行,按照要求还提交了和师傅维修的截图对话,现在中国移动说只能退还两百元,不能退全部,这个处理结果我是不同意的!现在直接把我宽带也停了,导致影响我工作和生活

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