水灵子舞蹈钟落潭店拒退预付款

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2026年3月29日到经营的水灵子舞蹈(钟落潭分店)体验课程,先体验一节课,报名后又继续体验约40分钟,该店员工明确表示该部分均为免费体验内容。 当日,在店员销售下办理100次舞蹈课程卡,通过转账方式向员工支付预付款人民币2500元。付款后,从未使用正式课程卡,未参加任何正式课程,未接受任何提供的任何收费舞蹈培训服务。 我在付款之日起七日内,因个人原因向店家提出全额退还预付款的合法诉求,但被该店不履行法定退款义务,仅同意退还70%费用,强行克扣30%款项。克扣行为无任何法律依据,属于不合理限制消费者权利、违法克扣预付款。我可以接受正常价格的扣体验课,美团上体验课9.9 但是扣我750我认为不合理 根据《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十四条规定,消费者自付款之日起七日内请求经营者返还预付款本金的,人民法院应予支持;同时依据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条,被告提出的克扣费用、拒绝全额退款的相关条款,属于不合理免除自身责任、限制消费者权利的无效格式条款。

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