嗨学网逾期不退课程费

网友保保_N2ZXTldk 2026-04-01

处理中

2025年6月份购买课程，协议不过退款80％，2025年12月份提交申请，现在仍不退款，打过客服电话多次。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 21:48:58

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 21:48:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 21:38:03

投诉信息

北京嗨学网教育

投诉问题：

霸王条款退款问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

800元

投诉编号：

101132103

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