高德地图订单退改受阻致重复收费
网友保保_wHZ2KFGg
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2026年3月31日下午19:00左右我通过高德地图APP上订了4月1日到4月3日闽侯县上街镇国宾大道350号梅园酒店(福州闽侯大学城店)的4间景观双床房，价格：3100元左右，订单号：58*******28，4月1日早上9:00我去该酒店准备入住时才发现我在高德地图APP订单支付方式选错，未选公务卡支付，我多次与该酒店前台工作人员协商取消之前网上的订单，再次重新下单，但该酒店均以需第三方*台同意为由拒绝取消我的网上订单，该酒店工作人员也不告知我第三方*台电话等信息或主动与第三方*台协商，造成我重复支付酒店住宿费，我要求相关部门让梅园酒店(福州闽侯大学城店)给我取消此订单，并退还重复支付的住宿费， 特此投诉，望处理。
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