淘宝闪购优惠券无故失效且拒补发

网友保保_oU2SeUIl 2026-04-02

处理中

我与3月27日抽到13优惠券，来当我去使用时，把它召唤出来，结果直接没了。找淘宝要求补发淘宝一直以各种理由拒绝我的诉求，有异长，不补发，诉求就是就是补发或补现金，涉及号码157****3291，联系电话188****2159

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-02 00:18:47

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 00:18:40

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-02 00:11:43

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差优惠劵问题

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101132810

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